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客服专员(400呼叫专员)(大唐财富)

来源:长江娱乐官网 | 时间:2019-01-18

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  岗位职责: 1、负责接听400热线,受理客户查询,投诉及建议的各种电线、通知相应部门核实处理后续跟进; 3、进行各类回访外呼的工作及配合公司的活动的外呼工作。 任职资格: 1、良好的语言表述和沟通能力,能积极主动沟通有效协调问题; 2、熟练掌握400接线的流程工作与方式,擅于总结归纳问题; 3、有优秀的服务意识,表达流畅、口齿清晰。

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